东北大学
- 通过 Office Hours 与习题课辅导学生理解算法与程序设计核心概念，并提供代码调试与问题分析支持
- 负责课程作业与期末项目的评阅与反馈，帮助学生提升编程与问题解决能力，并为教授优化课程内容与教学设计提供建议
曦栋医疗科技
原零氪科技数字疗法事业部
- 负责面向早期肺癌术后患者的数字疗法（DTx）产品的规划与迭代，将医疗随访与依从性管理流程进行产品化设计
- 推动产品获得中国首个肿瘤领域 DTx NMPA 认证，推动产品在多家三甲医院临床落地，年服务患者 5,000+
述愈健康 6.0 大版本迭代
项目目标
围绕提升患者活跃度与产品满意度的核心，实现产品从「被动管理」向「依从驱动模型」的战略升级，并同步提升产品的自动化干预能力
主要职责
围绕患者学习曲线、反馈感知与家属依从性等关键问题，构建并验证 6 大核心假设；重塑患者端任务目标机制与核心逻辑，强化患者即时反馈设计，并优化医生端的自动化干预路径
成果
- 患者院外依从度显著增长，人工回访满意度达 80%+
- 实现产品力向自动化升级，医生及运营的被动干预频次大幅降低，首次人工干预时间平均延后 3 日
众安在线
互联网财产保险公司
- 负责直营渠道意外及家财险等非健康险产品线增长，将复杂保险产品组合转化为可理解用户决策体系，通过产品矩阵升级、售卖模式创新、垂直品类频道搭建及站外投放策略优化等，实现保费同比增长86%
- 优化 App 用户转化路径与服务体验，重构登录/注册、转化、活跃、理赔服务等核心模块，提升核心业务转化效率
App 新手引导与首登转化优化
项目目标
提升用户激活登录率，完善用户信息采集，为后续转化与精准运营触达提供数据基础
主要职责
通过渠道数据分析识别应用市场用户登录率低的核心原因，重构新手引导流程，引入风险测评与新手激励机制，优化用户从认知到登录的转化路径
成果
- 新引导流程贡献约 4.5% 的每日新增首登用户
- 网电团队跟进带来约 3.5 万元/周 的增量保费
企鹅杏仁
现未来医生
- 主导C端医疗服务产品（微信小程序+Web）规划与迭代，通过用户增长与产品策略优化，推动平台注册用户突破100万，并持续提升用户活跃度
- 从0到1搭建运营、营销、会员权益等后台系统，实现30+异业合作方自动化接入的系统能力
小程序门诊预约频道重构
项目目标
提升小程序作为患者线上入口的服务能力，通过优化预约路径与信息结构，使用户能够独立完成线下门诊预约，强化线上对自营诊所的导流能力，同时降低客服与门诊前台的人工预约压力
主要职责
通过用户调研与数据分析，围绕初诊与复诊两类核心场景，重新设计预约信息架构与交互路径，实现用户从信息查询 → 在线预约 → 就诊提醒的完整闭环
成果
- 小程序门诊预约成功率较改版前提升近 1 倍
- 大部分用户可在小程序内独立完成预约流程，显著降低客服及门诊前台的预约服务压力
健康币活跃体系设计
项目目标
针对医疗服务场景低频特征，通过设计高频互动机制提升用户活跃度与平台留存，并增强用户对平台健康服务生态的长期参与度
主要职责
围绕用户健康行为设计激励体系，将用户日常行为转化为可持续的互动场景，并整合健康科普内容、医疗服务与任务玩法，形成「内容 + 服务 + 激励」的活跃机制
成果
- 上线 1 个月，模块次日留存率高于平台整体平均水平约 20%
- 功能渗透率达到 9%，有效提升小程序整体活跃度
流利说
- 微信生态情景口语课（成人英语业务）：通过竞品调研参与确认课程产品形态并设计售前流程；探索投放与分销模式，实现微信生态流量规模化获取与变现；并通过A/B Test将售前转化率提升5倍+
- 雅思流利说项目：参与项目从0到1的商业化探索，负责流量获取与商业转化运营；通过数据分析、活动策划及社群 SOP 搭建，提升 App 及微信生态的用户活跃与交易转化